Срокове и доставка

ВАЖНО

Уважаеми клиенти,

Бихме искали да Ви уведомим, че кампанията около т.нар. Черен Петък , тоест периодът от 24.11.2017 г. до 11.12.2017 г., се очертава като изключително натоварен. В тази връзка Ви уведомяваме, че куриерите на "Рапидо" няма да имат възможност да доставят всички пратки в рамките на стандартния срок от 24 часа. С цел недопускане на проблеми с клиентите, Ви молим при поръчка да ги уведомявате, че срокът на доставка ще бъде до 72 часа. Отново с цел по-качествено обслужване на увеличения обем работа, до края на годината се спира услугата фиксиран час, а поръчки за куриер ще се приемат до 17:00 часа.  Моля да имате предвид, че за пратките върнати за уточнение, ще бъдете уведомявани по имейл. С цел бърза реакция, Ви молим да обръщате внимание на тези имейли. Уверяваме Ви, че фирмата е взела всички необходими и възможни мерки, включително извънредна работа и назначаване на временни служители по време посочения период с целта максимално да намалим срока на доставка.

I. ЦЕНА ЗА ДОСТАВКА

  • При поръчка на стойност над 100.00 лв. доставката е БЕЗПЛАТНА за цялата страна – колет с до 5.0кг. обемно тегло.
  • Цената на доставката при поръчка в онлайн магазин FashionStore.BG е 5 лв. на стойност до 100.00лв. - колет с тегло до 5.0кг обемно тегло.
  • Всички модели на марка Medisana са с безплатна доставка. - Доставят се с куриерска фирма Спиди.
  • Всички модели на марка Beurer са с безплатна доставка. Безплатната доставка на Beurer важи само за уреди извън промоция!
  • Продуктите на Beurer не са придружени с гаранционна карта! Гаранционният срок се удостоверява с документ за покупка (бон издаден от куриерската фирма Рапидо, касова бележка, бележка за ППП или фактура)!! Гаранционният срок е валиден за Физически лица. За юридически лица е 1година

За поръчки с обемно тегло над 5 кг.

Ориентировъчни цени на доставка за поръчки на артикули с обемно тегло над 5кг:

Цените указани са валидни при използване на куриерската фирма Рапидо, наета от FashionStore.BG.   Офиси на фирма Рапидо може да разгледате на адрес: http://www.rapido.bg/. Фирма Рапидо работи с под изпълнител куриерска фирма Спиди но не всички офиси на Спиди!

  • от 5 до 10кг обемно тегло- 7лв
  • от 10 до 20кг обемно тегло - 10лв
  • от 20 до 30 кг обемно тегло - 15лв - за пратка над 30кг  +15лв.

Доставката се извършва с куриерска фирма Рапидо, наета от екипът на FashionStore.BG до адреса на получателя попълнен при регистрацията на потребителя и потвърден след като консултант на FashionStore.BGсе свържи с него.

  • FashionStore.BG поема разходите за застраховка на стоките и наложен платеж.
  • Доставките се извършват в рамките на работният ден от 10:00 до 18:00 като куриерската фирма работи по график.

ВАЖНО!

Когато получите  поръчаната от Вас стока от куриера веднага отворете пакета в негово присъствие и се уверете, че всичко е наред. В случай на нанесени щети върху поръчания от вас артикул, изискайте от куриера да попълни протокол за да важи застраховката на пратката. При нарушения във външния вид на стоката възникнали по време на транспорта,  куриера е длъжен да Ви издаде  протокол за увредена пратка.

Уважаеми клиенти, ФешънСто ЕООД Ви уверява, че е напълно коректна фирма плащаща всички данъци и налози към НАП. Всички наложени платежи минават по банков път и са видими за НАП. Във връзка със зачестилите случаи на некоректни клиенти, бихме искали да Ви уведомим, че за всички наложени платежи, изплащани от наши клиенти се превеждат от куриерска фирма Рапидо по банков път. В тази връзка, касов бон не е задължителен да има в пратките! За направеното плащане, Вие получавате от куриерската фирма документ за направеното плащане или ППЗ, които трябва да запазите заедно с документите за модела(гаранционна карта). 

ВАЖНО!

FashionStore.BG не работи с куриерска фирма Еконт поради високите цени на куриерската услуга!


II. МЕТОДИ ЗА ПЛАЩАНЕ

Заплащането на направените поръчки в онлайн магазин FashionStore.BG се осъществява по следните методи:

  • Плащане при доставка (наложен платеж): при получаване на стоката плащате дължимата сума на куриера.
  • Плащане по банков път - заплащането на дължимата сума се извършва чрез банков превод в указаната отFashionStore.BG банкова сметка. При получаване на стоката не дължите плащане на куриера. В този случай при направена така поръчка изчакайте потвърждение от страна на FashionStore.BG, че поръчаната стока е налична и тогава направете вашият превод.
  • За поръчки на стойност над 1000лв - заплащането на поръчката се извършва по банков път.

При избор на плащане по банков път - Направете превод до:

"ФешънСто" ЕООД

  • Сметка: BG35FINV91501015345347
  • Банка: Първа инвестиционна банка.
  • Банков код(BIC):FINVBGSF Клон: Хладилника Гр. София 1407, ул. „Кишинев”1 Основание за превод: Въведе кода на вашата поръчка.

Минимална стойност на поръчката е 10.00лв.

При поръчка над 1000.00лв. от нов клиент се изисква предварително капаро при плащане с наложен платеж.

III. СРОКОВЕ

Поръчаните стоки се доставят от куриерска фирма на посочения от клиента "Адрес за доставка" или до избран офис на Спиди в рамките на от 24 часа до 5 работни дни (в зависимост от спецификата на продукта и адреса за доставка).

  • Доставки не се извършват в Неделя и през официалните празници.
  • Поръчки, направени след 15:00 се обработват на следващият работен ден.
  • Поръчки направени в събота, неделя и официални празници се обработват на първия работен ден.
  • FashionStore.BG отговаря на приети поръчки от 09:00 до 18:00ч., от Понеделник до Петък.

Разходите по наложения платеж и застраховка на стоката са за сметка на FashionStore.BG освен в случаите на изрично желание от страна на получателя за доставка от друга куриерска фирма. В тези случаи разходите се калкулират според тарифата на съответната фирма и са за сметка на получателя.

Фиксиран час за доставка – FashionStore.BG предлага тази услуга на цена 3.00 лева с ДДС за пратки до 2 кг, за по-големите градове в страната. Фиксираният час за доставка не може да бъде по-рано от 10.30 часа, и не по-късно от 17.30 часа Фиксираният час се тълкува +/- 15 минути.

Услугата '"Фиксиран час за доставка" се предлага за следните градове:

Айтос, Асеновград, Банско, Благоевград, Ботевград, Бургас, Бяла Слатина, Варна, Видин, Велико Търново, Велинград, Враца, Габрово, Горна Оряховица, Гоце Делчев, Димитровград, Добрич, Дупница, Елхово, Казанлък, Карнобат, Карлово, Козлодуй, Кърджали, Кюстендил, Ловеч, Лом, Монтана, Несебър, Нова Загора, Пазарджик, Панагюрище, Перник, Петрич, Плевен, Пловдив, Разград, Русе, Самоков, Сандански, Свиленград, Свищов, Севлиево, Силистра, Сливен, Смолян, Стара Загора, Тетевен, Троян, Търговище, Харманли, Хасково, Чепеларе, Чирпан, Шумен, Ямбол.